Defne Studio

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-05-06

Defne Studio Ltd ("biz", "bize"), gizliliğinize saygı duyar. Bu politika, defnestudio.com sitesini ziyaret ettiğinizde veya ürün ve hizmetlerimizden herhangi birini kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

1. Verilerinizden Kim Sorumludur

Birleşik Krallık ve AB veri koruma mevzuatı kapsamında veri sorumlusu:

Defne Studio Ltd, Şirket No. 17176367
Kayıtlı adres: Suite 10772, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG

Gizlilik ekibimize iletişim formundan ulaşabilirsiniz.

2. Hangi Verileri Topluyoruz

  • Hesap verileri — ad, e-posta, kullanıcı adı, şifrelenmiş parola.
  • Sipariş verileri — fatura adı, fatura adresi, satın alınan ürünler, işlem kimlikleri. Tam kredi kartı numarası saklamayız; ödemeler düzenlenmiş üçüncü taraflar (örn. Stripe) tarafından işlenir.
  • İletişim verileri — iletişim formu, destek talepleri veya e-posta üzerinden gönderdiğiniz mesajlar.
  • Teknik veriler — IP adresi, tarayıcı türü, cihaz tanımlayıcıları, ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren URL ve çerezler.
  • Oyun verileri — oyunlarımız için skorlar, ilerleme ve hesabınızla ilişkili oyun içi seçimler.

3. Neden Topluyoruz

  • Hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek.
  • Satın aldığınız ürün, lisans ve hizmetleri sunmak.
  • Müşteri desteği sağlamak.
  • Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı engellemek ve platformlarımızın bütünlüğünü korumak.
  • Yasal yükümlülüklere uymak (vergi, muhasebe, yasal taleplere cevap).
  • Hizmet duyuruları göndermek ve onayınızla pazarlama iletişimi yapmak.

4. İşleme Hukuki Dayanağı

Faaliyete bağlı olarak Birleşik Krallık GDPR kapsamında şu dayanaklara güveniriz:

  • Sözleşme — kayıt veya ürün satın alımıyla kurduğunuz sözleşmeyi yerine getirmek.
  • Meşru menfaatler — hizmetimizi güvende tutmak, dolandırıcılığı önlemek ve ürünleri iyileştirmek.
  • Yasal yükümlülük — vergi mevzuatının gerektirdiği işlem kayıtlarını saklamak.
  • Onay — isteğe bağlı pazarlama e-postaları ve zorunlu olmayan çerezler için.

5. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu durumlarda, denetlenmiş işleyicilerle paylaşırız:

  • Barındırma ve altyapı sağlayıcıları (sunucu, yedekleme, CDN).
  • Ödeme işlemcileri (Stripe ve benzerleri; kendi politikalarına tabidir).
  • E-posta dağıtım ve destek araçları.
  • Analitik sağlayıcılar (yalnızca onayınızla ve mümkünse anonimleştirilmiş biçimde).
  • Yasal olarak gerektiğinde kolluk kuvvetleri.

Kişisel verilerinizi satmayız.

6. Uluslararası Veri Aktarımı

Veriler Birleşik Krallık veya AEA dışına aktarıldığında; Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarım Sözleşmesi, AB Standart Sözleşme Hükümleri veya yeterlilik kararları gibi uygun güvencelere dayanırız.

7. Veri Saklama Süresi

Hesap verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında uyuşmazlıkları, iadeleri ve yasal yükümlülükleri yönetmek için makul bir süre saklarız. İşlem kayıtları, Birleşik Krallık muhasebe ve vergi mevzuatına uymak için en az yedi yıl saklanır.

8. Haklarınız

Birleşik Krallık GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim.
  • Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme.
  • Geçerli olduğunda silme talebi ("unutulma hakkı").
  • Belirli işlemelere itiraz etme veya kısıtlama.
  • Verilerinizi taşınabilir biçimde alma.
  • Onayınızı dilediğiniz zaman geri çekme.
  • Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO) ico.org.uk adresinden şikâyette bulunma.

Bu hakları kullanmak için iletişim formu üzerinden bize ulaşın. Yanıt süremiz 30 gündür.

9. Çerezler

Sitenin çalışması için kesinlikle gerekli çerezler kullanırız (oturum, CSRF, dil tercihi). Onayınızla analitik ve tercih çerezleri de kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

10. Çocuklar

Ürünlerimiz 13 yaş altı (yerel hukukun gerektirdiği yerlerde 16 yaş altı) çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan veri toplamayız. Topladığımıza inanıyorsanız bize ulaşın, veriyi sileriz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler bu sayfada yeni "son güncelleme" tarihiyle duyurulur.

12. İletişim

Bu politika veya verileriniz hakkında sorularınız mı var? İletişim formu üzerinden bize ulaşın.